FAQ

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  • Q駐車場はありますか?
    A
    ホテルの敷地内にございます。
    乗用車で約50台が駐車できます。
    駐車代は無料となります。
    Qチェックイン・チェックアウトは何時ですか?
    A
    チェックインは15:30より22:00まで、チェックアウトは10:00までとなります。
    ご予定時間より1時間以上前後される場合は、お手数をお掛けいたしますが途中よりご連絡をお願いします。
    Q送迎はありますか?
    A
    はい、ございます。
    JR東萩駅~萩観光ホテルまでの区間を、バスにて無料送迎いたします。
    東萩からお越しのお客様はご利用くださいませ。
    ※予約制となっておりますので、ご利用の際はご連絡ください。
     
    【迎え】東萩駅 16:00
    17:00
    18:00
    【送り】ホテル 7:50
    8:20
    8:50
    9:30

          
    Q車椅子の貸出しはありますか?
    A
    車椅子の貸出しはございます。
    しかしながら数に限りがありますので、ご予約の際にご連絡くださいませ。
     

  • Q大浴場の時間を教えてください。
    A
    大浴場、露天風呂ともご利用時間は、
    朝 5:30~9:00   夜 15:30~23:30 となっております。

    (土、日、祝日は 13:00からご利用いただけます。)
    Q温泉の泉質と効能を教えてください。
    A
    【泉質】
    カルシウム・ナトリウム-塩化物冷鉱泉

    【効能】
    神経痛、筋肉痛、関節痛、五十肩、運動麻痺、関節のこわばり、打ち身、くじき、慢性消化器病、痔疾、病後回復期、健康増進、きりきず、やけど、慢性皮膚病、慢性婦人病

  • Qすべての部屋から海が見れますか?
    A
    お部屋のタイプが幾つかあり海が見えないお部屋もございます
    Qお部屋に冷蔵庫はありますか?
    A
    お部屋に冷蔵庫はございます。
    中身は空にさせていただいております。
    お土産、お飲物などご自由にご利用ください。
     
    Q客室の備品について教えてください。
    A
    浴衣、タオル、バスタオル、歯ブラシ、湯茶、電話、
    テレビ(無料)、金庫(無料)、ドライヤー、
    冷蔵庫(中身無し、ご自由にお使いください)

  • Qホテル周辺にお食事が食べれるところはありますか?
    A
    はい、ございます。
    周辺レストランに関しましては下記画像をご確認くださいませ
    (※画像クリックで拡大画面が表示されます)
    また、最寄りのコンビニにつきましては車で5分程となります。

    周辺飲食店縮小版
     
    Q還暦祝いで宿泊します。ちゃんちゃんこなどの貸し出しはありますか?
    A
    はい、ございます。
    数に限りがございますので
    事前にお問い合わせください。
     
    ※お祝いケーキなどの手配も承っております。
     お気軽にご連絡くださいませ。
    Qお祝いにケーキをお願いすることはできますか?
    A
           はい。
    お客
    様のご希望の文字入れや、お出しするタイミングなど細やかに対応させて頂きます。
    どうぞ、お気軽にお申し付けください。
     
    お祝いケーキ料金表
    サイズ 生クリーム
    4号(12㎝)  2,400円 
    5号(15㎝)  3,700円 
    7号(21㎝)  5,100円 

    ※写真はイメージです
    ※直前になりますと手配できない場合もございます。早めにお申し付けください。

    ※記載外のサイズやケーキの種類等ご希望のお客様はお問い合わせくださいませ。

     
    Q宅配便で送った荷物を預かっていただけますか?
    A
    お預かりいたします。
    送付伝票の備考欄に、ご宿泊日とご宿泊者名をご記入頂きご送付ください。
    但し、着払いでのお取り扱いはしておりません。
    尚、事前にお知らせいただけると大変助かります。
    Q宅配便で荷物を送ることはできますか?
    A
    売店にてお取り扱いしております。
    Qペットと一緒に泊まれますか?
    A
    申し訳ございません。
    当館では、ペットの入館はお断りさせていただいております。

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