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その他
宿泊について
Q
駐車場はありますか?
A
ホテルの敷地内にございます。
乗用車で約50台が駐車できます。
駐車代は無料でございます。
また、EV車専用のEV充電器が2台設置されています。
(お客様のスマートフォンにてテラチャージのアプリ認証が必要です)
Q
チェックイン・チェックアウトは何時ですか?
A
チェックインは15:30より22:00まで、チェックアウトは10:00までとなります。
ご予定時間より1時間以上前後される場合は、お手数をお掛けいたしますが途中よりご連絡をお願いします。
Q
送迎はありますか?
A
はい、ございます。
JR東萩駅~萩観光ホテルまでの区間を、バスにて無料送迎いたします。
東萩からお越しのお客様はご利用くださいませ。
※予約制となっておりますので、ご利用の際はご連絡ください。
【迎え】東萩駅
16:00
17:00
18:00
【送り】ホテル
7:50
8:20
8:50
9:30
Q
車椅子の貸出しはありますか?
A
車椅子の貸出しはございます。
しかしながら数に限りがありますので、ご予約の際にご連絡くださいませ。
Q
食物アレルギーがあります。
A
アレルギーに対応させていただきますが、食材の準備等ございますので、
事前にお問い合わせいただきますようお願いいたします。
■食物アレルギーをお持ちのお客様へ
→
詳細はこちら
温泉について
Q
大浴場の時間を教えてください。
A
大浴場、露天風呂ともご利用時間は、
朝 5:30~9:00 夜 15:30~23:30 となっております。
(土、日、祝日は 13:00からご利用いただけます。)
Q
温泉の泉質と効能を教えてください。
A
【泉質】
カルシウム・ナトリウム-塩化物冷鉱泉
【効能】
神経痛、筋肉痛、関節痛、五十肩、運動麻痺、関節のこわばり、打ち身、くじき、慢性消化器病、痔疾、病後回復期、健康増進、きりきず、やけど、慢性皮膚病、慢性婦人病
客室について
Q
すべての部屋から海が見れますか?
A
お部屋のタイプが幾つかあり海が見えないお部屋もございます
Q
お部屋に冷蔵庫はありますか?
A
お部屋に冷蔵庫はございます。
中身は空にさせていただいております。
お土産、お飲物などご自由にご利用ください。
Q
客室の備品について教えてください。
A
浴衣、タオル、バスタオル、歯ブラシ、湯茶、電話、
テレビ(無料)、金庫(無料)、ドライヤー、
冷蔵庫(中身無し、ご自由にお使いください)
その他
Q
ホテル周辺にお食事が食べれるところはありますか?
A
はい、ございます。
周辺レストランに関しましては下記画像をご確認くださいませ
(※画像クリックで拡大画面が表示されます)
また、最寄りのコンビニにつきましては車で5分程となります。
Q
還暦祝いで宿泊します。ちゃんちゃんこなどの貸し出しはありますか?
A
はい、ございます。
数に限りがございますので
事前にお問い合わせください。
※お祝いケーキなどの手配も承っております。
お気軽にご連絡くださいませ。
Q
宅配便で送った荷物を預かっていただけますか?
A
お預かりいたします。
送付伝票の備考欄に、ご宿泊日とご宿泊者名をご記入頂きご送付ください。
但し、着払いでのお取り扱いはしておりません。
尚、事前にお知らせいただけると大変助かります。
Q
宅配便で荷物を送ることはできますか?
A
売店にてお取り扱いしております。
Q
ペットと一緒に泊まれますか?
A
申し訳ございません。
当館では、ペットの入館はお断りさせていただいております。
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